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山东-菏泽 -单县 | 不限经验 | 大专学历
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2020-03-31 更新 被浏览:
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王雪路 聊一聊
最近在线时间:2020-10-23 08:10
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职位描述
招聘人数:5-10人 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限

岗位概要

根据公司组织结构和发展战略规划要求,负责收费大厅日常客服服务、收费管理工作。确保收费日常工作有序进行。

岗位职责

工作内容

一、日常收费工作

1、服从公司管理,认真学习并自觉遵守公司各项制度。

2、努力学习业务知识和工艺流程,不断提高业务水平和操作技能。

3、熟知各项安全制度,发现问题及时解决或上报领导,确保责任范围内的安全。

4、严格执行客服规范工作程序,对安装合格并已经进行使用登记的燃气用户办卡时,要认真审核单据证件是否齐全有效,并进行收发登记管理工作。

5、收缴现金做到日清月结,营业款每日按时存入指定账户,保险柜中不存大量现金。

6、各类报表、原始数据记录准确,负责本部门办公资料的存档登记,完成领导交办的其他工作。

二、客户接待

1、遵循首问负责制的原则。

2、着装得体、面带微笑,使用文明用语,耐心解答客户问题,虚心接受客户意见。

3、负责向用户宣传业务办理程序、用气常识等。

4、定期向用户宣传安全用气提醒等。

5、要让客户100%满意。



求职提醒:用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为(如:押金、资料费、代收体检费、代收淘宝信誉等)。请提高警惕,并注意保护个人信息。
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  • 电气、电力、能源、矿产业
  • 民营企业
  • 10-50人
  • 1200万

单县中天燃气有限公司(以下简称公司)2006年4月经县纪委招商引资、由县政府批准成立的管道天然气供应企业2006年4月27日依法取得《企业法人营业执照》,注册资本1200万元。2012年8月10日依法取得由山东省住建厅颁发的《燃气经营许可证》。公司于2012年9月并入河南天伦燃气集团, 成为天伦燃气集团子公司。

公司现是有限责任公司,投资方是河南天伦燃气集团有限公司、北京中天燃气投资有限公司。主要业务范围包括管道天然气、压缩天然气(CNG)、液化天然气的供应、燃气设备、五金交电销售、其他建筑工程安装施工(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。

公司坐落于单县君子路与北园路交叉口北段路东。经营区域为县城区四环路内、向阳路至北环路,东环路至白云路及莱河景观带以东至白云路。

公司坚持 顽强拼搏、永无止境、精诚合作 的企业精神,树立 共创事业、共享天伦 的企业核心价值观,奉行 改善人居环境,发展清洁能源 的企业使命,真正做到让客户满意,让人民群众用上安全、清洁、环保、低廉的天燃气,充分发挥公司在人才、管理、技术、安全、服务及信息化等方面的优势,加快企业发展步伐,努力打造同行业领先者。


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王雪路
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